Trocas, devoluções e reembolsos
As vendas REVIQ Parts são realizadas no modelo B2B, mediante orçamento pelo WhatsApp. Este site não recebe pagamentos nem conclui compras.
Atualizado em 21 de outubro de 2026
Antes da confirmação
Confira no orçamento a descrição e o código da peça, aplicação, quantidades, preço, frete, prazo, pagamento e condições de troca, devolução, cancelamento e garantia. O orçamento só se torna pedido quando as condições forem aceitas pelas partes.
Como pedir uma análise
Fale com a equipe comercial pelo WhatsApp e informe o número do orçamento ou pedido, o item e o motivo do contato. Para produtos recebidos com avaria, divergência ou defeito, entre em contato assim que identificar o problema e preserve o item, a embalagem e os documentos da compra enquanto recebe as orientações.
Análise e solução
Cada solicitação será avaliada conforme o orçamento ou contrato, as circunstâncias da compra e a legislação aplicável. Quando cabível, a equipe informará as opções de solução e os próximos passos. Não há uma regra única de reembolso publicada que substitua as condições negociadas de cada pedido ou os direitos previstos em lei.
Atendimento
O WhatsApp comercial é o canal disponível para iniciar a solicitação. Para assuntos de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade e LGPD.